Garantizar a los clientes que un producto de tu marca responde a unos estándares de máxima calidad, tanto en sus materiales como en su fabricación, no es algo que únicamente deba quedarse en un ejercicio de fe. Por este motivo, existen una serie de normativas europeas y certificaciones que aseguran que el plato de ducha, mamparas, grifería o accesorio de baño que se está adquiriendo, tiene unas determinadas características y cumple con una serie de requisitos.
En Stillö damos especial importancia a este aspecto y por eso, en nuestros catálogos indicamos claramente información concreta, por ejemplo, sobre las normas UNE de cada gama de producto.
Así, dentro del catálogo de grifería indicamos que los productos se fabrican bajo las normas UNE EN 817, UNE 19.703, UNE 19.707 y UNE EN 1.111 o que los modelos Capri Evo y Kyra se encuentran homologados bajo el sello AENOR.
UNE significa “Una Norma Española” y se considera “norma” al documento fruto del consenso entre todas las partes interesadas e involucradas en la actividad objeto de la misma. Además, debe aprobarse por un Organismo de Normalización reconocido (AENOR en nuestro sector) y publicarse en el Boletín Oficial del Estado (BOE).
Pero, ¿y qué significa el sello AENOR?
En nuestro caso, tenemos el certificado de Grifería Sanitaria AENOR. Éste es un sello de calidad que contempla el cumplimiento de todos los requisitos exigidos por los clientes de los productos para los que es de aplicación en este caso concreto. Dicha certificación es crucial en cuanto a la calidad y seguridad que nuestros productos deben ofrecer, y comprende los siguientes procesos:
- Ensayos en laboratorios acerca de las muestras recogidas en las instalaciones del que fabrica por los técnicos de AENOR.
- La auditoría anual visita al centro de producción según la norma UNE-EN ISO 9001, comprobándose el cumplimiento de todos los requisitos de producción.
- Recogida de muestras en el mercado siguiendo un plan realizado por el AEN/CTC-003 (un comité técnico), en el que se alternan los productos certificados.
Stillö, siempre dispuestos a ofrecer la mejor garantía de calidad en todos sus productos
En resumen, como la certificación la realiza una empresa independiente a la que fabrica el producto, se garantiza que ese producto, en nuestro caso la grifería, cumple los requisitos definidos en unas normas o especificaciones técnicas. Y estas normas garantizan la confianza hacia la propia organización y la seguridad de los productos y servicios.
Como siempre hemos hecho, desde Stillö, queremos ofrecer productos de calidad, que nos den la confianza del consumidor. Por eso trabajamos día a día para que tanto nuestros muebles de baño, mamparas y platos de ducha y por supuesto, grifería estén a la altura de las expectativas de nuestros clientes.